Portes y plazos de entrega

Estos son los gastos de envío y los plazos orientativos para los pedidos de herramientas y equipamiento de Todotaller.

1. Gastos de envío

Los importes de transporte indicados incluyen IVA. El tramo se calcula sobre los productos que requieren envío, después de aplicar descuentos y sin sumar los portes. Un pedido de productos de exactamente 50,00 € entra en el tramo de 4,95 €.

Estas tarifas se aplican a los destinos con servicio estándar disponible en la tienda. El carrito y la pantalla de pago muestran el transporte y el total antes de confirmar. Los envíos a Baleares requieren presupuesto previo. No añadiremos recargos no aceptados después de la compra.

2. Zonas de envío

Realizamos envíos a España peninsular y Portugal, sujetos a la cobertura del código postal. Introduce la dirección completa para comprobar el servicio disponible. Si no aparece una tarifa, contacta antes de realizar el pedido.

Islas Baleares: consulta previamente el precio y el plazo, indicando productos, localidad y código postal.

Canarias: actualmente no ofrecemos suministro. Para Ceuta, Melilla y otros destinos sin tarifa disponible, consulta antes de comprar.

3. Servicio urgente y hora del pedido

La modalidad de Todotaller es Urgente 1–2 días laborables. Los plazos son orientativos para productos disponibles y pedidos con pago confirmado:

• Hasta las 16:00 de un día laborable: entrega habitual al siguiente día laborable; puede demorarse hasta dos días laborables por la operativa de la agencia.
• Después de las 16:00: el pedido pasa a la siguiente jornada de tramitación; la entrega habitual es de dos a tres días laborables.
• Fines de semana y festivos: los pedidos se tramitan a partir del siguiente día laborable.

Los festivos en origen o destino, la cobertura de la localidad y las incidencias logísticas pueden afectar al plazo. Si necesitas una fecha concreta, consúltanos antes de comprar. Si surge una falta de disponibilidad o no podemos cumplir el plazo indicado, te informaremos para acordar una alternativa o gestionar la cancelación y el reembolso correspondiente.

4. Herramientas y equipos voluminosos

Los productos de gran peso o volumen, como carros de herramientas, grúas, prensas, muebles de taller o maquinaria, pueden requerir una operativa de transporte específica y plazos adicionales. Consulta las condiciones de entrega si existen escaleras, accesos restringidos o necesidades de descarga especiales. Cualquier condición especial que afecte al pedido deberá acordarse previamente.

5. Recepción y aviso telefónico

Facilita una dirección completa, un teléfono de contacto y un lugar donde pueda recibirse el pedido en horario de reparto. Las agencias no garantizan el servicio de «llamar antes»; que el repartidor telefonee depende de su operativa.

Si se produce un intento de entrega fallido, atiende el aviso del transportista y contacta para coordinar la recepción. Si no recibes el pedido en el plazo previsto, avísanos con su número para localizarlo y evitar devoluciones al remitente.

6. Daños o incidencias

Revisa el embalaje al recibirlo. Si hay daños visibles, anótalos en el comprobante de entrega y, si es posible, conserva fotos y embalaje. Comunícanos cuanto antes cualquier daño, falta de productos o referencia incorrecta.

Firmar la entrega o no comunicar el daño en 24 horas no elimina por sí solo tus derechos legales como consumidor. En las compras de consumo, el riesgo pasa al recibir materialmente los bienes, salvo los supuestos legales de transporte contratado por tu cuenta. Gestionaremos contigo y con la agencia las incidencias que correspondan.

Para devolver un producto, consulta la política de devoluciones y reembolsos.

Contacto

pedidos@todotaller.com
GPC PARTS S.L. · NIF B67623702
C/ Deià 34, 2-1, 08016 – Barcelona

Actualizado el 10 de septiembre de 2026